Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

Tröpfli-Shop (Inhaber: Lucas Hinder), Fluestrasse 18d, 8153 Rümlang, Schweiz, troepfli.shop@gmail.com

2. Vertragsschluss

Mit dem Abschluss der Zahlung an der Kasse kommt der Kaufvertrag zustande. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive Versand. Tröpfli ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Bei Lieferungen nach Deutschland und Österreich erfolgt der Versand aus einem Lager ausserhalb der EU; dort können bei der Zustellung Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren des Paketdienstes anfallen, die nicht im Preis enthalten sind und von der Käuferin bzw. dem Käufer getragen werden. Bezahlt wird über Stripe (Karte, Apple Pay, Google Pay, in Franken auch TWINT).

4. Lieferung

Wir liefern in die Schweiz, nach Liechtenstein, Deutschland und Österreich. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–12 Werktage. Bei Sendungen in die Schweiz bis CHF 61.90 fallen keine Einfuhrabgaben an. Darüber kann der Zoll Einfuhr-MWST und Gebühren verlangen; diese trägt die Käuferin bzw. der Käufer.

5. Filter-Abo

Beim Filter-Abo erhältst du alle 2 Monate ein Ersatzfilter-Set. Die erste Abo-Zahlung erfolgt 2 Monate nach der Bestellung des Brunnens. Das Abo hat keine Mindestlaufzeit und kann jederzeit auf das Ende der laufenden Periode gekündigt werden: per E-Mail oder selbst über den Link «Abo verwalten» (Anmeldung mit der E-Mail-Adresse der Bestellung).

6. Rückgabe und Widerrufsrecht

Freiwillige Rückgabe (alle Länder): Du kannst unbenutzte Ware innert 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Schreib uns vorher eine E-Mail. Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU: Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns (Tröpfli-Shop, Inhaber Lucas Hinder, Fluestrasse 18d, 8153 Rümlang, Schweiz, troepfli.shop@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail). Wir erstatten alle Zahlungen einschliesslich der Standardlieferkosten spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

7. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Melde Mängel bitte per E-Mail mit Foto oder Video.

8. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bleiben vorbehalten. Gerichtsstand ist Bülach, soweit gesetzlich zulässig.

Stand: November 2026